プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得

当社は、適正かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の利用目的の為に利用します。
(1) 当社サービスの提供のため
(2) お客様へのサポート・連絡、ならびに商品・サービスの案内のため
(3) 利用状況の分析・サポート向上のための資料などとして、個人を識別できない形式に加工して利用するため

3. 利用目的による制限

当社は以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
(1) お客様本人の同意がある場合
(2) 法令に基づき開示・提供を求められた場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 第三者への委託

当社は、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、委託を受けた者に対して適切な管理・監視を行います。

5. 個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
(1) 統計的なデータなど個人を識別できない状態で開示・提供する場合
(2) (1)で定める利用目的で第三者に業務委託する場合


6. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理します。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

当社は、お客様本人から自己の個人情報について開示・訂正・削除の請求がある場合、合理的な範囲で速やかにこれらの請求に対応します。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
(1) 公的証明書等により本人であることが確認できない場合
(2) 当社の業務の実施に著しい支障を及ぼすおそれのある場合

8. 子どもの安全基準に関するポリシー

(1) コミュニティガイドライン
　当アプリは児童の性的虐待や搾取（CSAE）を厳格に禁止しています。ユーザーは児童に対する不適切な行動を促進する行為を行うことはできません。
　また、未成年者の性的対象化やチャイルドグルーミングを助長する内容は一切認められません。
(2) ユーザーフィードバックの方法
　ユーザーは、アプリ内の通報ボタンから不適切なコンテンツや行為を報告できます。
(3) CSAMへの対処
　児童性的虐待に関連するコンテンツ（CSAM）が確認された場合、速やかに削除し該当する法律に従って必要な機関に報告します。
(4) 法律遵守の自己認定
　当アプリは、児童保護に関するすべての法律および規制を厳守しています。発見されたCSAMについては、インターネット・ホットラインセンターへ適切に通知を行います。
(5) 不適切なコンテンツの禁止
　当アプリでは、過度の暴力や身体に対する否定的なイメージを助長するコンテンツの掲載を一切禁止しています。
(6) 児童の安全を担当する連絡先の提供
　児童の安全に関するご質問や懸念については、以下のメールアドレスまでご連絡ください
　contact_friends@onett.jp
(7) プライバシーポリシー
　当アプリは、児童のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱うことをお約束します。


9. プライバシーポリシーの改定

プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは速やかに掲載します。

10. お問合せや苦情の担当窓口

当社の個人情報の取扱いに関して、お問い合わせや苦情等は、以下の窓口までお問合せください。
contact_friends@onett.jp